Aviso Legal
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Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de todos nuestros libros. Simplemente, elija los que desee y llame al 91 637 74 14. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la calle Bruselas, 16 B, Parque Európolis. 28232 Las Rozas – Madrid (España). Impuestos aplicables La compra de libros está sujeta por ley al pago de un 4% en concepto de Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Forma de pago Una vez finalizado el pedido, podrá pagar sus compras mediante transferencia bancaria a favor de Capitel Ediciones S.L, a nuestro Nº de cuenta 0128 0055 04 0500003006. Forma, gastos y plazo de envío El usuario recibirá la mercancía por agencia de transporte o correo. Para España, la mercancía se entrega sin gastos de envío, para compras superiores a 45€. Para España, los tiempos de entrega oscilan entre 24 horas y 1 semana, dependiendo del transporte utilizado. Derechos del comprador y política de devoluciones La disponibilidad de nuestros productos está garantizada en base a las existencias de nuestros almacenes, aunque sujeta a cambios, debido a demandas excepcionales de algunos de nuestros artículos. Mediante correo electrónico, informaremos al usuario de cualquier problema de disponibilidad que pueda surgir en relación con los productos que desea adquirir. Capitel Ediciones S.L., garantiza a sus usuarios la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento, sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. El usuario dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El usuario comunicará a Capitel Ediciones S.L., dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su intención de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con la factura emitida,, haciéndose cargo el propio usuario de los gastos de devolución. El usuario podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en Capitel Ediciones S.L., siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Capitel Ediciones S.L., éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el usuario. Se admitirá la devolución de libros defectuosos y envíos erróneos, siendo Capitel Ediciones S.L., quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el usuario comunique esta circunstancia. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda, puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: rpa@norma-capitel.com o llamando al teléfono 91 637 74 14. Obligaciones del usuario El usuario se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El usuario se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación, entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Capitel Ediciones S.L.,. El usuario se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado, facilitando una dirección en la que el pedido pueda ser depositado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00), además de un teléfono de contacto para que el transportista pueda contactar con el usuario en caso de producirse alguna incidencia. 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